Question 1

Como reclamo la garantia de 30 dias?

Accepted Answer

Envia el formulario de reclamacion en /es/garantia dentro de los 30 dias desde tu primer cargo. Indica el motivo: no encontraste una oportunidad que no conocieras ya. Te devolvemos el primer mes via Stripe y congelamos la cuenta. Sin entrevista, sin negociacion, sin preguntas sobre que pudimos haber hecho mejor.

Question 2

Cuanto tarda el reembolso?

Accepted Answer

Emitimos el reembolso de Stripe en un plazo de 5 dias habiles desde la recepcion de la reclamacion. Stripe tarda despues entre 5 y 10 dias habiles en aparecer en tu extracto. Ventana tipica total: 7-15 dias habiles desde la reclamacion hasta tu banco.

Question 3

Que NO cubre la garantia?

Accepted Answer

El revenue share del 20%, si lo ha habido, no es reembolsable (se debe sobre beneficio que ya obtuviste). La garantia cubre solo la suscripcion de 49 EUR. Cargos posteriores a la ventana de 30 dias no son reembolsables; cancela antes de la siguiente renovacion para detener la facturacion.

Pide tu reembolso.